Nejčastější dotazy
Začínáme
- Co je Fineeo?
-
Fineeo je vzdělávací platforma, která Vám pomůže mít finance, vztahy i životní pohodu více pod kontrolou. Najdete zde videa, podcasty, články, testy i praktické nástroje – od předních odborníků z oblasti financí, psychologie, realit, zdraví a výkonu.
- Kolik to stojí?
-
Nabízíme několik variant předplatného – od týdenního po roční. Vyberete si ten balíček, který Vám nejvíce vyhovuje. Aktuální ceny najdete v sekci Předplatné.
- Co získám členstvím ve Fineeo?
-
Plný přístup k celé knihovně obsahu, účast v kvízech a žebříčcích, sbírání Fineeo coinů a možnost směňovat je za odměny. Čekají na Vás i praktické nástroje a certifikáty po absolvování testů.
- Jak mohu členství zrušit?
-
Členství můžete kdykoliv ukončit v nastavení účtu. Předplatné se automaticky neobnoví a žádné další platby neproběhnou.
Obecné
- Na jaké úrovni musím být, abych obsahu rozuměl/a?
-
Obsah je připraven tak, aby mu rozuměli úplní začátečníci i pokročilejší uživatelé. Každé téma vysvětlují lektoři srozumitelně a prakticky.
- Mohu si obsah pouštět i na mobilu?
-
Ano. Fineeo funguje na počítači, tabletu i mobilním telefonu. Potřebujete jen připojení k internetu.
- Dostanu po absolvování kurzu certifikát?
-
Ano. Po úspěšném složení závěrečného testu k seriálu získáte certifikát i odměnu v podobě mincí.
Ceny a platby
- Jak funguje předplatné?
-
Členství ve Fineeo se automaticky prodlužuje, takže máte vždy nepřerušený přístup k celé platformě. Pokud se rozhodnete službu ukončit, stačí předplatné vypnout v nastavení účtu – od dalšího období už se platba nestrhne.
- Mohu předplatné platit měsíčně?
-
Ano, nabízíme týdenní, měsíční, čtvrtletní i roční varianty. Pokud chcete mít přístup napořád, je k dispozici i celoživotní balíček.
- Vrátíte mi peníze, pokud nebudu spokojený/á?
-
Ano, máte 14denní garanci vrácení peněz.
Seberozvoj
- Jak probíhá seberozvoj ve Fineeo?
-
Pracujete na sobě prostřednictvím videí, podcastů a článků. Můžete si zapisovat poznámky a ověřovat znalosti v testech. Za aktivitu sbíráte Mince, které směňujete za odměny.
- Mohu sledovat obsah offline?
-
Videa si stáhnout nelze, ale vše je dostupné online kdykoliv a odkudkoliv.
- Co jsou Fineeo Mince?
-
Jsou to virtuální odměny, které získáváte za aktivitu na platformě. Coiny můžete směňovat za slevy, dárky nebo jiné výhody.
Nastavení
- Mohu změnit své osobní údaje?
-
Ano, v sekci Můj účet můžete kdykoliv aktualizovat jméno, e-mail, telefon i další nastavení.
- Proč vyplňovat osobní údaje?
-
Díky nim Vám můžeme nabídnout obsah a doporučení více na míru – například podle věku, zájmů nebo vybraných cílů.
- Jak fungují preference?
-
Vyberete si oblasti a cíle, které Vás zajímají, a Fineeo Vám podle toho doporučí obsah a lektory.
Ukončení služby
- Jak mohu svůj účet zrušit?
-
V nastavení účtu najdete možnost trvalého smazání. Pokud ji potvrdíte, přijdete o přístup ke všemu obsahu i uloženým datům.
- Co se stane s mými daty po smazání účtu?
-
Vaše data budou nenávratně odstraněna. Pokud se někdy rozhodnete vrátit, budete si muset založit nový účet.
Chcete se nás zeptat?
- Chatujte s námiOn-line chat Dnes k dispozic i do 17.00 hodin
- Napište náminfo@fineeo.cz Odpovíme vám do 24 hodin